Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Vitajte na webovej stránke VesnaFlow. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Tento dokument vysvetľuje, ako zbierame, používame, uchováváme a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len "GDPR").

Používaním našej webovej stránky a zaslaním kontaktného formulára súhlasíte s praktikami opísanými v tejto politike ochrany osobných údajov.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je VesnaFlow, ktorý nesie zodpovednosť za spracovanie údajov poskytnutých prostredníctvom našej webovej stránky.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na hlavnej stránke.

3. Aké osobné údaje zbierame

Prostredníctvom nášho kontaktného formulára môžeme zbierať nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko: Používame ho na personalizáciu komunikácie a identifikáciu vašej žiadosti.
• E-mailová adresa: Slúži na kontaktovanie a zasielanie odpovedí na vaše otázky alebo žiadosti.
• Cieľ: Pomáha nám lepšie pochopiť vaše potreby a poskytnúť relevantné informácie.
• Správa: Ľubovoľné informácie, ktoré nám poskytnete v textovom poli formulára.

Nezbierame žiadne citlivé osobné údaje, ako sú informácie o zdravotnom stave, politických názoroch, náboženskom vyznaní alebo podobne, pokiaľ ich dobrovoľne neuvedú v správe.

4. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame výhradne na nasledujúce účely:

• Odpovedanie na vaše otázky a žiadosti zasielané cez kontaktný formulár.
• Poskytovanie informácií o našich službách, produktoch alebo aktivitách.
• Zlepšovanie kvality našich služieb a obsahu webovej stránky.
• Splnenie zákonných povinností.

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Súhlas (Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Poskytnutím osobných údajov cez kontaktný formulár a zaškrtnutím políčka súhlasu nám udeľujete dobrovoľný súhlas so spracovaním vašich údajov.
• Oprávnený záujem (Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Spracovanie údajov na účel komunikácie a poskytovania informácií, ktoré ste požiadali.

6. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani nezverejňujeme tretím stranám, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

• Poskytovatelia služieb: Môžeme spolupracovať s dôveryhodnými tretími stranami, ktoré nám pomáhajú pri prevádzke webovej stránky (napríklad hosting). Tieto strany majú povinnosť chrániť vaše údaje a používať ich len na účely, ktoré sme im stanovili.
• Zákonné požiadavky: Môžeme sprístupniť vaše údaje, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné právne žiadosti (napríklad súdne príkazy).

7. Uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu požadovanú príslušnými právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby vaše údaje bezpečne zmažeme alebo anonymizujeme.

V prípade, že odstúpite svoj súhlas so spracovaním údajov, vaše údaje vymažeme do 30 dní, pokiaľ ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje zákon.

8. Bezpečnosť osobných údajov

Zaviedli sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, zmenou, zverejnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie dát pri prenose.
• Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie systémov.
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov.

9. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame.
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): Môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností.
• Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov v určitých situáciách.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.
• Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na hlavnej stránke.

10. Cookies

Naša webová stránka môže používať cookies na zlepšenie vášho používateľského zážitku. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike cookies.

11. Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov podľa potreby. Každú významnú zmenu vám oznámime prostredníctvom webovej stránky. Odporúčame vám pravidelne si prezerať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

12. Dohľadový orgán

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť u príslušného dozorného orgánu na ochranu osobných údajov vo vašej krajine.